当社は、「個人情報の保護に関する法律」（「個人情報保護法」）にもとづく個人データの適正な取扱いの確保について、組織として取り組むために、本個人情報保護方針を定めます。
1.事業者の名称
エルスピートリアルティ株式会社
2.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法、その他の法令および「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」その他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取り扱いをおこないます。
3.利用目的
当社は、個人情報について、「当社における個人情報の取扱いについて」に記載する利用目的の範囲内で利用いたします。
4.安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏洩、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取扱う従業者や委託先（再委託先等も含みます。）に対して、必要かつ適切な監督をおこなります。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規定」において具体的に定めております。
5.ご質問およびご苦情について
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては、下記にご連絡ください。
エルスピートリアルティ株式会社 045-325-8655
受付時間：月曜〜金曜（祝日、年末年始等の会社休業日は除く）10時00分〜18時00分
個人情報の取扱いについて
エルスピートリアルティ株式会社（以下、当社といいます。）は、お客様・お取引先様・社員等の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理をおこなうとともに、個人情報の保護に努めます。具体的には、以下の内容に従って個人情報の取扱いをおこないます。
1.個人情報の利用目的について
（1）当社でご契約済みまたは交渉中のお客様に関する個人情報
a. 賃貸物件および分譲マンションの管理、賃貸物件の貸付仲介および不動産の売買仲介のご案内・ご提案ならびに契約の締結、各種保険等のご案内・ご提案ならびに契約の締結
b. 各種建築工事に関する設計施工、増築、改築、改装およびアフターサービスのご案内・ご提案ならびに契約の締結
c. 不動産仲介の広告および新製品開発の企画をおこなうための顧客の属性分析ならびに満足度調査およびアンケートの集計
d. a〜cに係る当社が発行する資料の送付
e. 上記a〜dに係る当社の契約上または法令上の義務の履行、権利の行使およびこれらの実現のために必要と認められる諸対応
（2）当社ホームページ等にご要望、ご意見、ご相談を頂いた皆さまに関する個人情報の利用目的
1 ご要望、ご意見、ご相談、苦情の受付・回答・対応およびこれらの管理のため
（3）当社社員および当社社員の家族に関する個人情報の利用目的
1 採用関係の資料の提供および通知・提供のため
2 社員の雇用管理および福利厚生、税務、退職者の管理のため
なお、当社においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対して、必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結するなど、適切な監督をおこないます。
2.個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合は除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
（1）お客様から事前にご同意をいただいた場合
（2）利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
（3）法令に基づき提供を求められた場合
（4）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（5）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（6）国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、当社が協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3.開示・訂正等・利用停止等への対応について
（1）開示にについて
上記1に利用する保有個人データに関して、ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。ただし、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
①保有個人データのご本人であることが確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③申込書面に不満があった場合や、下記（4）の方法に従ったご請求でない場合
④開示を求める対象が保有個人データに該当しない場合
⑤本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑥当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑦他の法令に違反することとなる場合
⑧その他、個人情報保護法に基づき開示する義務を負わない場合
（2）内容の一部訂正・削除等について
上記1で利用する保有個人データに関して、ご自身の情報内容の一部について訂正、追加または削除（以下、訂正等といいます）をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正等をおこないます。
ただし、以下に記載する場合は訂正等の対象外とさせていただきます。訂正等を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
①保有個人データのご本人であることが確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③申込書面に不満があった場合や、下記（4）の方法に従ったご請求でない場合
④訂正等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
⑤訂正等を求める理由が保有個人データの内容が謝りであるという理由以外の場合
⑥取得目的から見て、訂正等が必要でない場合や、誤りであるというご指摘が正しくない場合
⑦その他、個人情報保護法に基づき訂正等する義務を負わない場合
（3）利用停止・消去について
上記1で利用する保有個人データに関して、ご自身の情報の全部または一部の利用停止もしくは全部の消去（以下、利用停止等といいます）をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止等をおこないます。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止しだ場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
また、以下に記載する場合は利用停止等の対象外とさせていただきます。利用停止等をおこなわないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
①保有個人データのご本人であることが確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③申込書面に不満があった場合や、下記（4）の方法に従ったご請求でない場合
④利用停止等の求める対象が保有個人データに該当しない場合
⑤利用停止等を求める理由が、a.取得目的以外に使用されている、b.適正に取得していない、c.第三者提供の制限に違反している、以外の場合
⑥利用停止等を求める理由に該当する事実が認められない場合
⑦関係法令に基づき、個人データの保有を義務付けられている場合
⑧その他、個人情報保護法に基づき利用停止等する義務を負わない場合
（4）当社の開示等の受付方法
上記（1）、（2）、（3）のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受付させていただきます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、予めご了承ください。
①受付先
下記の宛先に必ず書留郵便でお申し込みください。（郵便代金はご本人の負担となります。また、電話・電子メール・FAX等でのお申し込みはお受けできませんので、予めご了承ください。なお、上記（1）、（2）、（3）以外の個人情報に関するお問い合わせは、電話でもお受けいたします。）
住所：〒220-0055 神奈川県横浜市西区浜松町5-4-2F
会社名：エルスピートリアルティ株式会社 個人情報保護担当者宛
電話：045-325-8655
※なお、受付時間は、月曜〜金曜（祝日、年末年始等の会社休業日は除く）10時00分〜18時00分です。
②上記（1）、（2）、（3）のお申し出に際し、ご提出いただく書類等
・運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類（マイナンバーの記載が無いもの）のコピーいずれか1通または、写真入りの公的書類が無い場合は、健康保険証の被保険者証、年金手帳等の公的書類のコピーいずれか2通
・必要事項を記載したの申請書1通
・一般書留郵便代分の切って（500円分）
※マイナンバー記載書類をご提出いただいた場合、受付いたしかねますのでご注意をお願いします。
③代理人による上記（1）、（2）、（3）のお申し出に際し、ご提出いただく書類等
代理人によるお申し出の場合は、上記②に加え、以下の書類（ 1）または 2））をご提出ください。
・未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合
ア 法定代理人であることを確認するための書類（戸籍謄本、登記事項証明書などの資格確認書類）：1通
イ 法定代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類（マイナンバーの記載が無いもの）のコピー：いずれか1通または、写真入りの公的書類が無い場合は、健康保険の被保険者証、年金手帳等の公的書類のコピー：いずれか2通
※イのマイナンバー記載書類をご提出いただいた場合、受付いたしかねますのでご注意をお願いします。マイナンバー記載書類をご提出いただいた場合は、マイナンバー法にしたがった方法で処分させていただきます。
・本人の委任による代理人の場合
ア 本人の印鑑を捺印した委任状：1通
イ 本人の印鑑証明書：1通
ウ 代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類（マイナンバーの記載が無いもの）のコピー：いずれか1通または、それらが無い場合は、健康保険の被保険者証、年金手帳等の公的書類のコピー：いずれか2通
④手数料
手数料はいただきません。ただし、回答ならびに本人確認の際に必要な封筒および書留郵便代分の切手のご負担をお願いいたします。（詳細は、上記②をご確認ください。）
⑤回答方法
当社からの回答は、書面によっておこなります。
⑥お申し出に際して取得した個人情報の利用目的
上記（1）、（2）、（3）のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせに際して取得した個人情報は、当該お申し出・お問い合わせへの対応に必要な範囲で利用させていただきます。
以上